Na Suave Veneno Sexshop, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela segurança, higiene e bem-estar dos nossos clientes.

 

Devido à natureza íntima dos artigos comercializados, não aceitamos devoluções, trocas ou reembolsos após a abertura da embalagem, em conformidade com as normas de higiene e saúde aplicáveis.

 

Todos os produtos que utilizam pilhas são devidamente testados antes do envio, garantindo que se encontram em perfeito funcionamento no momento da expedição.

 

Apenas serão aceitas reclamações nos seguintes casos:

•Produto recebido com defeito de fabricação;

•Produto danificado durante o transporte;

•Envio de item incorreto.

 

Nestes casos, o cliente deverá entrar em contacto connosco no prazo máximo de 48 horas após a receção do pedido, apresentando:

•Número da encomenda;

•Descrição do problema;

•Fotografias que comprovem a situação.

 

Após análise, caso seja confirmada a irregularidade, procederemos com:

•Substituição do produto; ou

•Reembolso, quando aplicável.

 

•Não serão aceitas reclamações fora do prazo estipulado;

•Produtos com sinais de uso, sem embalagem original ou violados não serão elegíveis para análise.

 

Ao efetuar uma compra no nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.

 

Para qualquer dúvida, a nossa equipa está disponível para ajudar.

 

Suave Veneno Sexshop – Discrição, prazer e confiança.