{"id":3696,"date":"2026-04-04T17:22:50","date_gmt":"2026-04-04T16:22:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/?page_id=3696"},"modified":"2026-04-08T12:19:55","modified_gmt":"2026-04-08T11:19:55","slug":"politica-devolucao-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/politica-devolucao-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o e Reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3696\" class=\"elementor elementor-3696\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eeb9c00 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eeb9c00\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5501601 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5501601\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><strong>Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o \u2013 Suave Veneno Sexshop<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Na Suave Veneno Sexshop, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela seguran\u00e7a, higiene e bem-estar dos nossos clientes.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Devido \u00e0 natureza \u00edntima dos artigos comercializados, n\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es, trocas ou reembolsos ap\u00f3s a abertura da embalagem, em conformidade com as normas de higiene e sa\u00fade aplic\u00e1veis.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Controle de Qualidade:<\/strong><\/div><div>Todos os produtos que utilizam pilhas s\u00e3o devidamente testados antes do envio, garantindo que se encontram em perfeito funcionamento no momento da expedi\u00e7\u00e3o.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Exce\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/div><div>Apenas ser\u00e3o aceitas reclama\u00e7\u00f5es nos seguintes casos:<\/div><div style=\"padding-left: 40px;\">\u2022Produto recebido com defeito de fabrica\u00e7\u00e3o;<\/div><div style=\"padding-left: 40px;\">\u2022Produto danificado durante o transporte;<\/div><div style=\"padding-left: 40px;\">\u2022Envio de item incorreto.<\/div><div style=\"padding-left: 40px;\">\u00a0<\/div><div>Nestes casos, o cliente dever\u00e1 entrar em contacto connosco no prazo m\u00e1ximo de 48 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pedido, apresentando:<\/div><div style=\"padding-left: 40px;\">\u2022N\u00famero da encomenda;<\/div><div style=\"padding-left: 40px;\">\u2022Descri\u00e7\u00e3o do problema;<\/div><div style=\"padding-left: 40px;\">\u2022Fotografias que comprovem a situa\u00e7\u00e3o.<\/div><div style=\"padding-left: 40px;\">\u00a0<\/div><div>Ap\u00f3s an\u00e1lise, caso seja confirmada a irregularidade, procederemos com:<\/div><div>\u2022Substitui\u00e7\u00e3o do produto; ou<\/div><div>\u2022Reembolso, quando aplic\u00e1vel.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Importante:<\/strong><\/span><\/div><div>\u2022N\u00e3o ser\u00e3o aceitas reclama\u00e7\u00f5es fora do prazo estipulado;<\/div><div>\u2022Produtos com sinais de uso, sem embalagem original ou violados n\u00e3o ser\u00e3o eleg\u00edveis para an\u00e1lise.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Ao efetuar uma compra no nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta pol\u00edtica.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Para qualquer d\u00favida, a nossa equipa est\u00e1 dispon\u00edvel para ajudar.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Suave Veneno Sexshop \u2013 Discri\u00e7\u00e3o, prazer e confian\u00e7a.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-238773b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"238773b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ffc1ab elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"3ffc1ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o \u2013 Suave Veneno Sexshop\u00a0Na Suave Veneno Sexshop, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela seguran\u00e7a, higiene e bem-estar dos nossos clientes.\u00a0Devido \u00e0 natureza \u00edntima dos artigos comercializados, n\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es, trocas ou reembolsos ap\u00f3s a abertura da embalagem, em conformidade com as normas de higiene e sa\u00fade aplic\u00e1veis.\u00a0Controle de Qualidade:Todos os [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3696","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3696"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4981,"href":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3696\/revisions\/4981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.suaveveneno.pt\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}